Fragen zur Bestellung
Welche Zahlungsweise akzeptieren wir ?
Kreditkarten - Visa, Mastercard, Delta, Switch, Maestro, Solo, JCB, Visa Electron.
Paypal - Sie haben die Möglichkeit Ihr eigenes Paypal Konto zu nutzen.
Banküberweisung (Vorkasse) - Sie können uns den erforderlichen Betrag gerne auch direkt auf unser Konto bei der Kreissparkasse Augsburg überweisen. Sie erhalten automatisch eine elektronische Nachricht mit den erforderlichen Bankdaten von uns (ink. IBAN/BIC).
ELV (Abbuchungsverfahren) nur innerhalb Deutschland. Bitte teilen Sie uns Ihre Bankverbindung dafür mit.
Nachnahme - Wir versenden auch innerhalb Deutschand Nachnahmebestellungen über UPS. Dies ist kostenfrei für Sie jedoch nur möglich ab einem Warenwert von Euro 100. Sie zahlen dann bequem bei Lieferungsannahme direkt beim UPS-Fahrer.
Unsere Waren werden am gleichen Tag der Zahlungsverbuchung verschickt.
Ist unsere Internet- Seite sicher?
Wir wickeln unser komplettes Kreditkartengeschäft über die Royal Bank of Scotland ab. Es wird das Sicherheitssystem SSL verwendet! Wir nehmen auf unserer Hompage keine Bankdaten auf. Auch die Angabe Ihrer persönlichen Daten wie Telefunnummer, Anschrift, Bestelldetails sind auf unserer Webside speziell abgesichert.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bitte entnehmen Sie diese Angaben unter Versandkosten/bedingungen und Zahlungsbedingungen
Wie hoch sind meine Versandkosten, wenn ich mehr als einen Artikel bestelle?
Der Betrag bleibt gleich
Wie lange dauert es bis meine bestellte Ware an meiner Haustür ist?
Alle unsere Pakete werden mit UPS (Versanddauer 2-5 Tage) verschickt.
Woher weiß ich das meine Ware auf dem Weg zu mir ist?
Nachdem unsere Ware unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine elektronische Nachricht.
Können Sie auch an meinen Arbeitsplatz oder an eine andere Adresse liefern?
Selbstverständlich, Sie müßen nur bei Ihrer Online-Bestellung das Feld mit der Option "2. Lieferadresse" ausfüllen.
Sie können uns auch gern telefonisch erreichen um persönliche Details zu besprechen.
Soll ich Ihnen meine Telnummer angeben?
Wir akzeptieren Ihr Recht auf Privatsphäre, aber wir empfehlen Ihnen uns eine Telefonnummer zu hinterlassen, damit wir bei event. Versandproblemen mit Ihnen schnellstens Kontakt aufnehmen können.
Was muß ich tun wenn die Ware fehlerhaft ist?
Das kommt zwar selten vor kann aber passieren. Senden Sie die Ware einfach an uns zurück. Bitte beachten Sie das wir "unfrei versandte Ware nicht annehmen können".
Androv Limited
Ährenstraase 20
86845 Großaitingen
Deutschland
Tel: +49 (0) 8203 952555
Fax: +49 (0) 8203 952556
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